10月12日下午，人力资源和社会保障部纪检组副组长、监察局局长侯文俊，纪检组监察局系统室副局长级主任杨慧，纪检组监察局系统室正处级纪检监察员刘彦祥一行三人，到江苏省南京市劳动局调研优质服务窗口及评选工作相关情况，江苏省人力资源和社会保障厅纪检组组长刘中陪同。
   调研小组视察了省市12333电话咨询中心、综合服务窗口和医疗保险、工伤保险、职业技能培训鉴定等服务窗口并召开座谈会，南京市劳动局刁仁昌局长、纪检组长程家源、杜家兵等局领导及相关处室负责人陪同视察。刁局长向调研小组汇报了我局优质服务窗口建设情况以及今年以来的重点工作。
   侯文俊局长充分肯定了南京市劳动局优质服务窗口的建设工作。他说，南京市劳动保障局从拓展窗口服务功能、整合窗口信息系统、完善窗口服务制度、优化窗口服务环境四个方面入手，打造人性化服务体系，取得了突出成效，特别是在集中办公，新设行政审批和业务经办综合服务窗口实行一站式服务，建立创业指导服务中心，开通“社保通”向灵活就业人员免费提供社保信息等四项举措上，体现了为企业、为百姓提供优质服务的意识。
   侯文俊局长希望南京市劳动局积极探索优质服务窗口建设标准，提升服务窗口的建设水平，提高服务效能，继续为企业和群众办实事、办好事。