充实“群众评议人”和“企业评议人”，力求涵盖不同群体、不同行业、不同层面——

 

                 

服务发展谁最强？

　　南京市鼓楼区在加强机关作风建设工作中，开展了“优化投资软环境竞赛”。昨天，该区召开全区党的建设、机关思想作风建设大会，对“竞赛先进单位”和“群众满意机关”进行表彰。

　　为使评议结果更加科学，该区在评议人的选定上，每年按照20%的比例对群众评议人和企业评议人进行调整充实，力求涵盖不同群体、不同行业、不同层面，今年又适当选取了部分有固定岗位的进城务工人员作为评议员，使参评对象更具代表性。

 

　　“两个上升、一个下降”，服务成鼓楼“金字招牌”

　　服务是竞争力，环境是生产力。

　　2009年，南京市鼓楼区区级机关，紧紧围绕区委、区政府的各项决策部署，全面提升行政效能，不断优化投资环境，全力以赴保增长、保民生、保稳定，大力推进“转型发展、创新发展、跨越发展”，人民群众和驻区单位满意度得到进一步提高。

　　参加“优化投资软环境竞赛”的15个执法和管理部门，综合满意率70.92%，同比上升14.19个百分点；满意度97.68%，同比上升4.24个百分点；不满意率0.39%，同比下降0.89个百分点，呈现“两个上升，一个下降”趋势。

　　参加区机关作风评议的33个政府部门，14个党群部门，综合满意率、满意度也分别达到65.27%和97.15%；不满意率0.53%，同比下降0.03个百分点。

　　南京市鼓楼区委书记鲍永安说：“服务是机关部门、机关干部的第一职责，加强机关作风建设的核心就是抓好服务、做优服务。市里将今年确定为‘五服务深化年’，提出要继续深入做好服务企业、服务基层、服务群众、服务项目、服务人才‘五服务’。我们要根据全市机关作风建设大会的部署，紧紧围绕‘三个发展’大局，深入扎实地开展好‘五服务深化年’活动，进一步强化宗旨服务意识、履职尽责意识、锐意创新意识、奋勇争先意识、效率至上意识、务实干事意识等六种意识，努力在建设服务品牌上下苦功，在提高科学谋事干事水平上显真功，在提高服务效率上求突破，努力将鼓楼机关服务打造成金字招牌，以务求必成的信心、攻坚克难的决心、争创首善的雄心，努力实现各项工作的新突破，确保我区‘三个发展’实现‘开年红’。”

 

　　服务中心，突出重点，进一步优化“发展软环境”

　　服务永无止境。

　　“2010年，我们将在市委、市政府的正确领导下，大力弘扬‘第一才能赢’的申办青奥精神，全面建设人民满意型机关，以一流的作风、服务，全面开创我区党的建设和各项事业的新局面，为推动鼓楼‘三个发展’、奋力走在新一轮科学发展前列作出不懈努力。”鲍永安说。

　　据介绍，今年该区机关将服务中心，突出重点，力争在促进“三个发展”再上新台阶，在改善民生上再创新业绩，在深化文明创建上再获新突破。

　　发展是第一要务，建设服务型机关，首先要为鼓楼的“三个发展”服务。该区机关各部门和全体干部表示，将牢固树立“企业强，则鼓楼强；企业富，则鼓楼富；企业可持续发展，则鼓楼可持续发展”的观念，更好地为企业服务；将扑下身子，埋头苦干，争分夺秒出实招，快马加鞭办实事，鼓足干劲求实效，努力打造一流的环境和服务，在更高层次上推进经济结构的优化升级，进一步提高经济发展的质量、效益和综合竞争力。

　　让人民群众满意是检验机关思想作风建设的唯一标准，也是机关作风建设的最终目标。鼓楼区要求，机关工作同志特别是领导干部，要时刻做到心里装着群众，时刻想着群众，密切联系群众，更好地倾听民意，了解民情，解决民需，力不断提高百姓的生活质量和水平，提高群众的幸福感和满意度。

　　在全市上下的共同努力下，我市已成功获得2014年夏季青奥会主办权。鼓楼区将全力实施城市功能品质、市容环境、城市人居质量“三个提升”三年计划，着力提升城市建设和管理水平，不断巩固文明城市创建成果，建立起城市管理的长效化机制，继续提升24小时服务与管理水平。通过科学管理、依法管理、文明管理、长效管理、精细管理，来努力使我区的城区形象、环境质量、文明程度得到全面再提升。